Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает браузерное расширение Zavesa (далее — «Сервис») и связанный с ним веб-сайт, как эти данные используются, хранятся и защищаются. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в данной Политике.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем минимально необходимый объём данных для работы Сервиса:

• Контактные данные: адрес электронной почты, указанный при оформлении Premium-подписки — используется для отправки информации о подписке и уведомлений.
• Данные о подписке: выбранный тарифный план, способ оплаты и статус подписки.
• Технические данные: агрегированная и обезличенная статистика использования расширения (например, версия расширения, тип браузера), необходимая для диагностики и улучшения работы Сервиса.

Мы не собираем и не храним содержимое вашего интернет-трафика, историю посещённых сайтов или IP-адреса конечных ресурсов, к которым вы обращаетесь через VPN-соединение.

3. Политика отсутствия логов (No-Logs)

Zavesa придерживается политики отсутствия логов в отношении VPN-трафика: мы не ведём журналы посещаемых через VPN-соединение адресов, не сохраняем содержимое передаваемых данных и не сопоставляем сетевую активность с конкретным пользователем.

4. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно для следующих целей:

• предоставление и поддержка работы Premium-подписки;
• отправка транзакционных писем (подтверждение оплаты, истечение срока подписки);
• обработка обращений в службу поддержки и возврат средств;
• обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение мошенничества;
• улучшение качества и стабильности работы Сервиса на основе обезличенной статистики.

5. Платёжные данные

Оплата подписки обрабатывается сторонними платёжными провайдерами (банковские карты, СБП, криптовалютные платёжные шлюзы, ЮMoney). Полные реквизиты карты или иные конфиденциальные платёжные данные не передаются нам и не хранятся на наших серверах — они обрабатываются непосредственно платёжным провайдером в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности и стандартами безопасности (PCI DSS).

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт оформления подписки может использовать технически необходимые cookie для корректной работы страницы (например, сохранение выбранного тарифного плана в рамках сессии). Мы не используем cookie для рекламного отслеживания без вашего согласия.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться:

• платёжным провайдерам — для обработки оплаты подписки;
• техническим поставщикам инфраструктуры (хостинг, отправка email) — в объёме, необходимом для оказания их услуг;
• государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

8. Хранение и защита данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты. Данные о подписке хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в разделе 4, либо в течение срока, установленного законодательством.

9. Права пользователя

В отношении своих персональных данных вы имеете право:

• запросить доступ к данным, которые мы о вас храним;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления данных, если их дальнейшее хранение не требуется для оказания услуг или соблюдения закона;
• отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации этих прав обратитесь по адресу, указанному в разделе «Контакты».

10. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты вступления в силу. Существенные изменения будут доведены до пользователей через email или уведомление в расширении.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу help@zavesa.info.